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寶寶地帶專訪:【中國嬰童展】康貝市場部部長游晏宸

Combi,自1957年在日本東京成立,半個多世紀以來一直將創造一個人人都認為“撫育寶寶是快樂幸福事”的社會作為品牌愿景,不斷堅持產品創新,從嬰兒手推車,兒童安全座椅,嬰兒服飾到保育園的運營,育兒支援環境(母嬰室)用品等等商品和服務,堅持向成為 “媽媽和育兒者的另一雙手”的目標邁進。在10月19日中國嬰童展首日,寶寶地帶聯合其他母嬰媒體,有幸采訪到康貝市場部部長,再一次感受到康貝這個品牌的核心理念及魅力。以下為專訪詳細報道。

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采訪對象:康貝市場部游部長

采訪時間:10月19日 10:30

采訪地點:中國國際嬰童用品展覽會“康貝”展位W1D30


寶寶地帶親子網:請您先介紹下品牌情況?

游部長:1957年成立于日本東京都品川區,康貝由珍惜每個有緣人的”Combination”縮寫而成的”<Combi”以"成為育兒的另一雙手”為理念,提供以嬰兒用品為主的事業,希望透過高質量的產品,傳逹育兒的喜悅與感動,與有緣人共同創造一個人人都感覺得到育嬰快樂與幸福的社會。

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寶寶地帶親子網:今年貴企業帶來了哪些全新產品?請詳細介紹一下產品的特點,尤其是行業領先性優勢。

游部長:康貝在2016年推出了幾款符合現代都會生活的推車: ”輕巧,方便,安全,舒適”加上提高的坐位面及時尚的設計,持續成長的趨勢再次證明了消費者對我們的肯定。

年底即將推出的頂級款推車”菁英美特",除了康貝特有的”egg shock”多層透氣網眼布(就是大家熟知的雞蛋布),"air through”透氣導流系統, “Auto lock”四輪自動鎖放系統,,今年更強化了”全制震緩沖系統”,從頭部,座墊的保護(eggshck),氣囊緩沖式懸吊系統(air suspension) ,大直徑3D吸震輪(cushion tire)及車身散震的結構設計,比以往減少了40%的路面震動,提供寶寶更舒適的座乘體驗。

這款康貝旗艦版的推車,可以一次滿足消費者所有的需求,同時兼具質感與品味,是高端時尚媽媽的最愛!這次我們以”匠心60”為即將到來的公司成立60周年揭開序幕!

同時我們也以”eggshcok”新形象的設計及互動體驗再次強調我們對寶寶”防護”及”舒適”的重視。搭配這個主題的是康貝旗艦級安全座椅”Neroom”! 360°回転搭配Isofix, 讓安裝更方便. 除此之外, eggshcok(雞蛋布), docoseat ( 懷墊) ,3檔高度,8檔頭靠調節,可隨著寶寶成長提供更多的方便與舒適!

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寶寶地帶親子網:您如何評價2016年的國內嬰童用品市場狀況,二胎政策對貴公司有哪些積極影響?

游部長:二胎政策的確給嬰童市場帶來成長的曙光, 對于家中的二寶, 爸媽不再是”新手父母”,在育兒經驗及產品選擇上,會更加清礎寶寶的需要是什么. 對于品牌商來說, 我們只有更積極地不斷提升產品質量及顧客服務, 才能滿足消費者日愈來愈”精明”的消費益需求。


寶寶地帶親子網:您覺得今年的上海展效果如何?達到了哪些預期目的?

游部長:有別于往年只針對專業買家,今年增加了兩天玩博會,可以與消費者面對面的接觸,體驗商品同時也回饋給玩博會更多優惠的特賣,非常期待這次的展會,希望帶來更多的消費者認識康貝。

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寶寶地帶親子網:未來,貴司在新品開發和渠道推廣等方面有什么計劃?

游部長:“安全,舒適” ,”輕巧,方便”一直是康貝產品開發的理念。2017年我們會朝著這個目標不斷精進。消費者的生活方式、偏好、及購買方式、會隨著時代更迭一直改變;但他們期待”更好"需求是不會變的。這個"更好"代表的是"產品質量不斷提升、在每個細節持續精進、在設計上保有品牌個性但又具有時尚感..簡而言之,就是不斷提供”超出消費者期待”的產品及服務!

同時,隨著”移動消費”世代的到來,結合線上線下的優勢,讓消費者可以”隨時、隨地、隨心”地找到符合化他需要的產品或服務已是必然。

康貝在新的一年會更加重視O2O的整合并且聆聽更多消費者的聲音;這在以前可能必需要花費很多人力及成本才能逹成。但現在,有了完善的CRM系統加實時的O2O體驗,消費者喜歡或不喜歡我們的產品及服務,幾乎可以”立見分曉”!這是一個挑戰,但唯有謙虛面對、劍及履及,才能督促我們持續推出符合,甚至超出消費者預期的產品。


寶寶地帶親子網:安全座椅的質量標準有哪些判斷依據,對于家長選購有什么建議?

游部長:首先是質量認證標志,其次這個要去看寶寶的階段,因為在寶寶0歲到7歲到12歲的階段都不一樣,必須要知道什么樣的階段適合什么樣的座椅。其他例如舒適,側面防撞,保護措施,都是認證之前加上去的。

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寶寶地帶親子網:您如何看待兒童安全座椅立法的推進?

游部長:我覺得非常的重要,康貝在我們進入中國市場是幾年前,一直在推廣這件事情,不管有沒有法規,BABY生命是最重要的,這和法規沒有多大的關聯,但是卻是要政府單位,包括品牌商、媒體、消費者,都必須要讓消費者了解的事情。我們很高興這種法案的出來,我們也很期待品牌商和政府單位、相關的單位合作。我們還會繼續對消費者進行宣傳。我們做了這樣的活動,也非常樂意盡一點心力。

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